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行業動態 | 門店做小程序有什么好處
曾經,在移動互聯網的上半場,手機APP是品牌最為重視的用戶交互媒介。因耗費大量的人力物力,開發成本和后期的維護成本都很高,讓很多中小商家望而卻步,因而遲遲未享受到“互聯網+”對實體商業的改變。自從微信小程序的問世,讓中小商家有望擁有等同于APP的用戶交互媒介。而且小程序開發更加簡單,更加便捷,成本也更低,能夠為商家帶來更多的盈利機會。
對門店而言,利用小程序可以更好的實現移動互聯網的營銷:
1、消費者習慣用小程序來搜索附近門店,意味著門店客流不再依靠有曝光率的位置,那么就不必選址在主干道,節約了零售門店的選址成本。
2、通過附近展示和綜合營銷,單個店面的輻射范圍會從周圍幾百米變成5km。
3、小程序中沉淀的預定、購買等數據,可以為實體門店提供數字化價值,解決小店以往僅憑經驗進貨的困難,為更準確、大膽的進貨量提供依據,提升門店坪效。
實體店通過開發小程序,能夠大大的增強用戶的粘性,無論微信支付還是支付寶都只是付款工具,而客戶的留存還是與用戶體驗有莫大的關聯。用小程序支付,可以做到積累和沉淀客戶,在小程序站點后臺看到用戶瀏覽記錄、小程序支付后7天內可以給客戶推送信息、進行推薦新品或者通知優惠的活動。也就是說小程序支付可以實現客戶沉淀、售后服務+后期推廣營銷,實現隱形推廣,增強用戶粘性。這是一種很強的粘性設計,能夠讓實體店粘住老用戶、吸引新用戶。
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