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【河南軟多】在消費總量下降、消費增長萎縮的情況下,又增加了多渠道帶來的營銷成本的增加,客流分化及渠道的變化,進一步推高了銷售成本,加大了傳統零售經銷商的壓力。那么,實體門店哪些痛點?又該如何探索解決方案呢?
傳統門店想要獲得生意增長,首先要準確找到阻礙生意增長的問題所在。相對于互聯網品牌而言,傳統門店往往面臨著更為棘手的行業痛點:
第1,門店流量下滑,導購都比顧客多。
傳統門店習慣于被動成交,品牌商都在店內等客上門。但隨著電商等平臺涌入,大批客流在前端就被攔截,到淡季更是門可羅雀。
第2,顧客不進店,導購束手無策。
門店既沒有吸引顧客進店的品牌視覺元素,也缺乏對顧客的利益刺激,沒有為顧客制造進店的氣氛和動機。數次路過的消費者,也成了“熟悉的陌生人”。
第3,顧客進店了卻不簽單。
如何延長顧客在店內駐留的時間,讓顧客更愿意留下來多聊一會兒,成了門店生意增長的突破口。
第4,顧客進店后不留資。
如果引導顧客逛店、與顧客交流是前期鋪墊,那獲得顧客留資才算真正把握住了簽單機會。
想方設法,通過多種途徑獲得用戶留資,成為搶奪流量的關鍵一環。
第5,產品品類不清晰
顧客想了解產品,導購卻講不清楚,無法讓顧客感知產品的價值感。
店店互動門店營銷拓客系統以消費體驗為中心,通過線上和門店無縫對接,將線下門店與線上商城的核心業務其中包括商品、會員、分銷、營銷、預約等功能打通。真正實現消費者、線上店、實體店三位一體的零售生態閉環。一站式線上線下多種銷售渠道,可以根據自己的實際需要任意選擇。店店互動,讓門店沒有難做的營銷。
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